01연락 이외의 확인 경로도 살핍니다
상대방과 연락이 닿지 않는 경우 보유한 계약 정보와 적법하게 확인 가능한 현재 자료를 연결합니다. 사업장·거래 관계의 변화 등 사건에 필요한 사실을 구분해 조사합니다. 확인 결과를 바탕으로 다음 연락과 회수 활동을 설계합니다.
02일시 회수를 우선으로 협의합니다
기본 방향은 남은 채권의 일시 회수입니다. 분납 요청이 들어오면 지급 재원, 제안 일정, 다른 회수 방안을 확인해 의뢰인에게 보고합니다. 분납 여부와 조건은 의뢰인의 동의를 받아 정하고 회차별 이행을 관리합니다.
03재산조사와 법원 절차를 구분해 활용합니다
재산명시는 법원 절차를 통해 채무자가 재산목록을 제출하는 제도입니다. 신용정보회사의 재산·신용조사는 허용된 정보와 조사 범위에서 재산·영업 상태를 확인하는 업무입니다. 각각의 역할과 확보한 자료를 구분해 회수 계획에 반영합니다.
04현재 상황과 확인 자료를 대조합니다
상대방이 설명한 경제상황과 적법하게 확인되는 사업·재산 자료를 함께 검토합니다. 확인된 정보의 시점과 출처를 구분하고 변동 사항을 기록합니다. 지급 여력을 설명하는 구체적인 근거를 중심으로 판단하고 다음 계획을 세웁니다.
05기존 위임과 새 업무의 시작을 정리합니다
다른 업체에 진행 중인 위임이 있다면 계약 종료와 자료 반환, 수수료 정산 상태를 확인합니다. 업무 기간이 겹쳐 혼선이 생기지 않도록 새 계약의 범위와 착수 시점을 정합니다. 채권 잔액과 이전 회수 내역도 함께 인계받아 관리합니다.
06법률 절차와 회수 업무의 역할을 연결합니다
소송·집행 등 법률전문가의 업무와 신용정보회사의 조사·지급 협의 업무는 역할을 나눠 연결합니다. 이미 진행한 법적 절차가 있다면 그 결과를 확인하고, 실제 변제로 이어지는 데 필요한 자료와 후속 활동을 정리합니다.
07작은 정보의 의미까지 확인합니다
상대방이 사용한 명칭, 마지막 정산 연락, 일부 입금의 날짜처럼 작은 정보도 사실관계를 연결하는 데 도움이 됩니다. 알고 있는 내용을 확인된 사실과 전해 들은 정보로 나누어 전달해 주세요. 출처와 시점을 검토해 조사와 협의에 활용합니다.
08자료의 형식보다 연결되는 사실을 봅니다
상사채권은 계약서와 약정에 관한 기록, 정산 내역, 이행 확인 등 여러 자료로 권리의 근거를 설명할 수 있습니다. 당사자·금액·이행 사실이 서로 연결되도록 정리합니다. 자료별 작성 시점과 출처를 확인해 사건의 근거를 구성합니다.
09전화 문의에서 방문 상담까지 연결합니다
채권추심 관련 전화 문의는 365일 접수합니다. 현재 자료와 궁금한 사항을 알려주시면 상담 내용을 정리하고 김 실장과의 상세 상담 일정을 안내합니다. 방문 상담을 희망하는 경우 시간과 장소도 함께 협의합니다.