01지급 약속은 이행 자료와 함께 봅니다
지급하겠다는 의사와 실제 지급 재원, 과거 이행 내역을 함께 확인합니다. 협의한 날짜와 금액을 기록하고 해당 시점의 입금을 대조합니다. 말로 전달된 계획을 확인 가능한 자료와 연결해 다음 회수 방안을 정합니다.
02의뢰인의 일상과 업무에 집중할 수 있게 돕습니다
자료 전달과 중요 결정 이후에는 담당 창구가 연락과 기록, 진행 보고를 연결합니다. 의뢰인이 거래 상대방에게 반복해서 설명하는 부담을 덜고, 확인이 필요한 사항만 정리해 안내합니다. 본래 업무와 일상을 이어갈 수 있도록 사건을 관리합니다.
03신뢰를 지키는 방식으로 소통합니다
채권추심은 정당한 권리를 명확하게 알리고 적법한 절차로 지급을 요청하는 업무입니다. 상대방에게 전달할 금액과 근거를 정확하게 정리하고 연락 방식과 시간도 관련 기준에 맞춥니다. 차분한 소통과 기록 관리로 업무를 이어갑니다.
04주소 정보는 현재 사실과 연결합니다
기록된 주소와 실제 거주·영업지가 다르면 확인 가능한 자료를 대조해 현재 정보를 정리합니다. 주소 변경의 시점과 관련 거래 정보를 살피고 적법한 연락·현장 확인 방법을 검토합니다. 확보된 사실에 맞춰 업무 동선을 조정합니다.
05위임 내용은 계약서에 명확히 담습니다
계약서에 대상 채권과 업무 범위, 수수료, 보고·정산 기준을 구체적으로 기재합니다. 의뢰인이 각 항목을 확인하고 질문할 수 있도록 설명합니다. 합의된 내용을 문서로 남겨 이후 업무와 정산의 공통 기준으로 사용합니다.
06기존 위임과 새 업무의 시작을 정리합니다
다른 업체에 진행 중인 위임이 있다면 계약 종료와 자료 반환, 수수료 정산 상태를 확인합니다. 업무 기간이 겹쳐 혼선이 생기지 않도록 새 계약의 범위와 착수 시점을 정합니다. 채권 잔액과 이전 회수 내역도 함께 인계받아 관리합니다.
07연락처 변경도 사건 정보로 관리합니다
전화번호 변경이나 응답 상태는 사건의 현재 상황을 설명하는 정보 중 하나입니다. 기존 계약·사업 정보와 다른 적법한 확인 경로를 함께 살펴봅니다. 연락 수단 하나에만 의존하지 않고 확인된 사실을 연결해 다음 업무를 정합니다.
08집행권원을 실질적인 회수로 연결합니다
판결이나 집행력 있는 공정증서 등은 권리 내용을 확인하는 중요한 자료입니다. 인정된 금액과 집행 요건, 이후 변제 내역을 정리하고 현재의 재산·영업 정보와 연결합니다. 확보한 서류가 실제 지급으로 이어지도록 다음 업무의 순서를 설계합니다.
09복잡한 거래 관계를 한눈에 정리합니다
계약자, 발주자, 인수자, 지급 담당자가 다를 때에는 각자의 역할을 구분합니다. 거래 단계별 자료와 금액을 연결한 관계도를 만들어 채권 발생 근거를 명료하게 정리합니다. 그 위에서 당사자별 확인 사항과 지급 협의의 순서를 결정합니다.